Оплата и возврат

Способы оплаты:

 

Наложенный платеж

Оплата производится при получении

 

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ВОЗВРАТ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО ТОВАРА

В РФ отношения между продавцами и потребителями продовольственных товаров регулируются такими законодательными актами, как:

Закон №2300-1 от 07.02.1992″О защите прав потребителей».
Закон №381 от 28.12.2009″Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
Закон №14 от 26.01.1996 ГК РФ, статья №492 «Договор розничной купли-продажи».

Продукты питания возможно вернуть в магазин только в том случае, если они имеют ненадлежащее качество. Продукты надлежащего качества вернуть нельзя.

Для продуктов питания объективными причинами, по которым их можно отнести к некачественным, являются:

  • Нарушен срок годности;
  • Информация о товаре на упаковке не соответствует содержанию:состав, пищевая ценность, применение для разных возрастов и диет, противопоказания и пр.;
  • Наличие посторонних предметов в товаре:грязь, насекомые и пр.;
  • Испорченный товар в результате неверного хранения;
  • Нехарактерный запах и цвет;
  • Вскрытая заводская упаковка(нарушение герметизации).

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА В МАГАЗИН

В соответствии с законодательством, вернуть в магазин можно только товары надлежащего качества непродовольственной группы,  соответственно, продукты питания не подпадают под действие статьи №25 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». А как гласит статья №484 ГК РФ, покупатель обязан принять товар, если иное не предусмотрено законом.

При ненадлежащем качестве

Обнаружив ненадлежащее качество продовольственного товара, каждый потребитель имеет право обратиться к продавцу и потребовать на свой выбор:

  • замены продукта на аналогичный;
  • замены продукта на другой с пересчетом суммы покупки;
  • возврата средств;
  • получить скидку на договорной основе.

 

Сроки возврата

Вернуть продовольственные товары в магазин возможно только в пределах срока их годности.